“制度管人，流程管事。”這是我們比較常聽到的一句話，森垚儀表去年度過了質量年，今天積極向流程年進發。

那我們不禁要發問，什么是制度，什么是流程？

制度是約束組織成員的行為規范或評價準則，流程則是做事的先后次序。流程管理就是從先后次序和責任崗位兩個方面來準確界定本組織應該做的事。

上月，森垚儀表的2位先驅者以及董事長龔偉利花了4天5夜的時間參與了聯創世紀公司化運作系統班6期，在培訓老師潘俊仁的指導下，學習流程管理理論和制作技術。

上圖：森垚儀表董事長龔偉利上臺發言

在培訓歸來后的2天內，梳理了企業的現行作業規范，確定企業下一步重點設計的流程名稱，匯總了編制流程設計目錄，見下圖。

在森垚儀表的月度會議上，2位成功學習收獲者向全體員工分享了此次的培訓心得以及流程制作目的與方法。企業流程設計是一項巨大的管理工程，下周二，我們會將第一批制作出的流程圖，給與顧問老師進行討論、修改和補充。

流程管理規范化無疑會給森垚企業管理帶來全新的變化，甚至可以說帶來全新的生機和活力。