在森垚儀表的銷售歷史上，有一張永遠(yuǎn)未能完成的訂單，這是一個(gè)關(guān)于玻璃溫度計(jì)的故事。

2010的時(shí)候，森垚儀表接了一個(gè)美國(guó)客戶的批量玻璃溫度計(jì)訂單，和以往一樣，備料，安排生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)備出貨，一切都是照著計(jì)劃在進(jìn)行。但是那個(gè)真是和小說(shuō)里故事一樣的巧合。印刷刻度線的爐子壞了，負(fù)責(zé)印刷的老員工家里父親生病了，需要長(zhǎng)期照料，屋漏偏逢下雨，來(lái)的玻璃管料又有點(diǎn)問(wèn)題，雖然問(wèn)題能夠一個(gè)個(gè)解決，但是很明顯，交貨期一定會(huì)被耽誤，客戶下單時(shí)又說(shuō)得那么清楚：交貨期很緊，怎么辦，只能取消訂單。

可是勸客戶取消訂單，客戶就沒(méi)有損失了嗎？audrey親自給客戶寫了一封信，把面臨的問(wèn)題真實(shí)情況告訴了客戶，同時(shí)在信的末尾告訴客戶：你們可以在美國(guó)當(dāng)?shù)夭少?gòu)這一訂單所需要的全部產(chǎn)品，我們會(huì)承擔(dān)美國(guó)當(dāng)?shù)夭少?gòu)價(jià)和森垚公司賣價(jià)之間的差價(jià)。

雖然這次單子沒(méi)有成交，但是客戶看到了我們的真誠(chéng)，在以后的合作中我們來(lái)往很密切，并介紹很多新的客戶給到了我們！這個(gè)就是真誠(chéng)的力量！